Sana Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
< Destek Ana Sayfasına Geri Dön
Ürünlerimi nasıl iade edebilirim?
Converse.com.tr'den aldığınız kullanılmamış ürünler için 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilirsiniz. Bu süre ürünün size teslim edildiği tarihten itibaren başlar. Cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi yönelttiğiniz tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürünü geri göndermeniz gerekmektedir. Giriş yapmadan Misafir Üye olarak sipariş veren müşterilerimiz, iade etmek istedikleri ürünleri Yurtiçi Kargo 342041617 cari kodu ile ücretsiz olarak iadeye yönlendirebilirler.
İade adımları şu şekildedir;
1) Hesabım bölümünden Siparişlerim butonuna tıklayın.
2) Sipariş Detay butonuna tıklayarak siparişinin detaylarını görüntüleyin.
3) Kolay iade butonuna tıklayın.
4) İade edilecek ürün ve iade nedenini seçin. Birden fazla ürün satın aldıysanız iade edilecek ürünleri de seçmeniz gerekir.
5) Ekranda çıkan iade kargo kodunu not alın. İade kargo koduna siparişlerim sayfasından ulaşabilirsiniz.
6) İade edilecek ürünler ile faturayı tek bir pakete koyup gönderin.
İlgili Makaleler
- Siparişimi iptal edebilir miyim?
- Hangi durumlarda sipariş iptali gerçekleştirilemez?
- İptal ettiğim ürünün ödemesi ne zaman gerçekleşecek?
- İade kodumun süresi kaç gün?
- Ürünleri hangi iade adresine yapmalıyım?
- Nasıl kurye çağırırım?
- Ne kadar süre içinde ürün iade edebilirim?
- İade edeceğim ürün için kargo ücretini ben mi ödeyeceğim?
- Faturamı kaybettim, nasıl iade yapabilirim?
- İade/iptal ettiğim ürünün ücret iadesi ne zaman yapılacak?
- İade sürem doldu, ürünleri iade edebilir miyim?
- Online Ürün İnceleme Nasıl Yapılır?
- Mağazadan alınan ürün incelemesi nasıl yapılır?
- Online'dan aldığım ürünü mağazadan iade/değişim yapabilir miyim?
- Converse mağazalarından aldığım ürünü nasıl iade edebilirim?
- Converse mağazalarından aldığım ürünü nasıl değiştirebilirim?
- Online’dan aldığım fakat defolu gelen bir ürünün iadesini mağazadan yapabilir miyim?
- Mağazadan teslim aldığım ürünlerimi mağazada değiştirebilir ya da iadesini yapabilir miyim?
- Yukarıda belirtilen konulardan farklı bir yardıma mı ihtiyacınız var?