WEBSİTESİ ÜYELİK FORMU
KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASINA İLİŞKİN AYDINLATMA METNİ
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 10’uncu maddesi uyarınca Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. (“Biz”, “Eren Perakende”) olarak sizleri (“Üye”), http://www.converse.com.tr üzerinden gerçekleştirdiğiniz Websitesi üyeliğiniz (“Üyelik”) esnasında ve Üye olarak Websitesi üzerinden gerçekleştireceğiniz alışverişleriniz esnasında elde edilen verilerinize ilişkin; kimliğimiz, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız, kime ve hangi amaçla aktardığımız, hukuki sebeplerimiz, işleme yöntemlerimiz ve haklarınız konusunda bilgilendirmek isteriz:
- Veri Sorumlusu: Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak Metropol İstanbul Sitesi C2 Apt. No:2A/14 Ataşehir/İstanbul merkezinde kurulu, 747512 sicil numaralı Eren Perakende ve Tekstil A.Ş.
Kişisel verileriniz;
- hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun ve belirli, açık ve meşru amaçlar için işlenmekte,
- doğru ve gerektikçe güncel tutulmakta,
- işlendikleri amaçla bağlantılı, sınırlı ve ölçülü kullanılmakta ve
- hukuka uygun olarak belirlediğimiz saklama süresi boyunca muhafaza edilmektedir.
| Veri Kategorisi | Veri Türü | İlgili Kişi | İşleme Amacı | İşlememizdeki Hukuki Sebep | Toplama Yöntemi | Veri Aktarımı |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Kimlik | Ad Soyad | Üye Olmak İsteyen Websitesi Ziyaretçisi | İlgili Kişi’nin Üyelik kaydının gerçekleştirilebilmesi | İlgili Kişi ile Üyelik sözleşmesinin kurulması için Ad Soyad verisini işlememizin gerekli olması | Üyelik formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik | Uyuşmazlık halinde yetkili makamlar ile paylaşılacaktır. |
| Sosyal Medya Hesabı ile Üye Olmak İsteyen Websitesi Ziyaretçisi | Mesafeli satış sözleşmesinin tarafının belirlenebilmesi | İlgili Kişi ile mesafeli satış sözleşmesinin kurulması için Ad Soyad verisini işlememizin gerekli olması | Sosyal medya hesabına giriş yapılması vasıtası ile, otomatik | Uyuşmazlık halinde yetkili makamlar ile, İlgili Kişi’ye teslimatın yapılabilmesi amacıyla kargo firması ile ve mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla e-arşiv uygulaması ve sevk irsaliyesi düzenlendiğinin ispatı kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı ile paylaşılacaktır. | ||
| Websitesi Üzerinden Alışveriş Gerçekleştiren Üye | İlgili Kişi’ye e-arşiv fatura düzenlenebilmesi | 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’na dayanılarak çıkarılan 509 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca e-arşiv fatura mükellefi olarak ‘faturada İlgili Kişi’nin Ad Soyad verisine yer verme’ hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için ilgili veriyi işlememizin zorunlu olması | Sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik | |||
| İlgili Kişi’nin satın almış olduğu ürün ile ilgili sevk irsaliyesinin düzenlenebilmesi | Düzenlenecek irsaliyede ‘sipariş verenin Ad Soyad’ verisine yer vermemiz gerektiğinin 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 230. maddesinde açıkça öngörülmesi | |||||
| İletişim | E-Posta Adresi | Üye Olmak İsteyen Websitesi Ziyaretçisi | Gerekli hallerde İlgili Kişi ile iletişime geçilebilmesi | Üye ile iletişime geçebilmek amacıyla E-Posta Adresi verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | Üyelik formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik | İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ticari elektronik ileti izinlerinin ve şikâyet süreçlerinin yönetilebilmesi kapsamında mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla İleti Yönetim Sistemi Anonim Şirketi ile, mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla e-arşiv uygulaması kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı ile ve ticari elektronik ileti gönderilebilmesi amacıyla E-Posta gönderme hizmeti alınan kuruluş ile paylaşılacaktır. |
| Sosyal Medya Hesabı ile Üye Olmak İsteyen Websitesi Ziyaretçisi | Üye’nin izni doğrultusunda kendisine ticari elektronik ileti gönderilebilmesi | Üye’nin aydınlatılmış açık rızası | Sosyal medya hesabına giriş yapılması vasıtası ile, otomatik | |||
| Websitesi Üzerinden Alışveriş Gerçekleştiren Üye | İlgili Kişi’nin şifresini unutması halinde şifre sıfırlama işlemi için gerekli yönlendirmenin yapılabilmesi | İlgili Kişi’nin Websitesi’ne erişimini tekrar sağlayabilmek amacıyla E-Posta Adresi verisini işlememizin sözleşmenin ifası için gerekli olması | Sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik | |||
| Gerekli hallerde İlgili Kişi ile iletişime geçilebilmesi | Üye ile iletişime geçebilmek amacıyla E-Posta Adresi verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | |||||
| Üye’nin izni doğrultusunda kendisine ticari elektronik ileti gönderilebilmesi | Üye’nin aydınlatılmış açık rızası | |||||
| İlgili Kişi’ye e-arşiv fatura gönderilebilmesi | 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’na dayanılarak çıkarılan 509 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca e-arşiv fatura mükellefi olarak ‘faturanın elektronik ortamda İlgili Kişi’ye iletilmesi’ hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için ilgili veriyi işlememizin zorunlu olması | |||||
| İletişim | Telefon Numarası | Üye Olmak İsteyen Websitesi Ziyaretçisi | Üye’nin izni doğrultusunda kendisine ticari elektronik ileti gönderilebilmesi | Üye’nin aydınlatılmış açık rızası | Websitesi’nde yer alan çerezler vasıtasıyla, otomatik | Veri türlerine göre yapılan aktarım tablonun ilgili satırlarında belirtilmiştir. |
| İletişim | Telefon Numarası | Websitesi Üzerinden Alışveriş Gerçekleştiren Üye | İlgili Kişi ile gerekli durumlarda siparişi hakkında iletişime geçilebilmesi | Üye ile iletişime geçebilmek Telefon Numarası verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | Sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik | Elektronik haberleşme mevzuatının gerekliliklerini yerine getirmek amacıyla SMS gönderme hizmeti alınan elektronik haberleşme konusunda yetkilendirilmiş kuruluş ile, İleti Yönetim Sistemi (İYS) üzerinden ticari elektronik ileti izinlerinin ve şikâyet süreçlerinin yönetilebilmesi kapsamında mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla İleti Yönetim Sistemi Anonim Şirketi ile ve teslimatın yapılabilmesi amacıyla kargo firması ile paylaşılacaktır. |
| İletişim | Adres | Üye | İlgili Kişi’nin gelecekteki sipariş işlemlerinin kolaylaştırılabilmesi | Müşteri memnuniyeti kapsamında İlgili Kişi’nin gelecekteki sipariş işlemlerinin kolaylaştırılabilmesi bakımından Adres verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | Adres defteri bölümünün doldurulması vasıtası ile, otomatik | Yapılmıyor. |
| Websitesi Üzerinden Alışveriş Gerçekleştiren Üye | İlgili Kişi’nin satın almış olduğu ürün ile ilgili sevk irsaliyesinin düzenlenebilmesi | Düzenlenecek irsaliyede ‘malın gönderileceği yer’ verisine yer vermemiz gerektiğinin 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 230. maddesinde açıkça öngörülmesi | Sipariş formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik | Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerimizi yerine getirebilmek amacıyla sevk irsaliyesi düzenlendiğinin ispatı kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı ile ve teslimatın yapılabilmesi amacıyla kargo firması ile paylaşılacaktır. | ||
| İlgili Kişi‘nin satın aldığı ürünün belirtmiş olduğu adrese gönderilebilmesi | Mesafeli satış sözleşmesinin ifası için Adres verisini işlememizin gerekli olması | |||||
| Müşteri İşlem | Sipariş Bilgisi | Websitesi Üzerinden Alışveriş Gerçekleştiren Üye | İlgili Kişi tarafından geçmiş sipariş bilgilerinin görüntülenebilmesi, sipariş takibinin ve sipariş ile ilgili gerekli işlemlerin yapılabilmesi | İlgili Kişi’nin mesafeli satış sözleşmesinden doğan cayma, iade gibi haklarını kullanması için Sipariş Bilgisi verisini işlememizin zorunlu olması | Siparişte bulunulması vasıtası ile, otomatik | Yapılmıyor. |
| Pazarlama | Alışveriş Geçmişi | Websitesi Üzerinden Alışveriş Gerçekleştiren Üye | İlgili Kişi’ye e-arşiv fatura düzenlenebilmesi | 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’na dayanılarak çıkarılan 509 sıra numaralı Vergi Usul Kanunu Genel Tebliği uyarınca e-arşiv fatura mükellefi olarak ‘malın nevi, miktarı, fiyatı, vergi tutarı verilerine e-arşiv faturada yer verme’ hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmemiz için ilgili veriyi işlememizin zorunlu olması | Alışverişin yapılması vasıtası ile, otomatik | Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla e-arşiv uygulaması ve sevk irsaliyesi düzenlendiğinin ispatı kapsamında Gelir İdaresi Başkanlığı ile paylaşılacaktır. |
| İlgili Kişi’ye alışveriş alışkanlıklarına göre hizmet sunulabilmesi | Müşteri memnuniyetinin sağlanabilmesi doğrultusunda İlgili Kişi’nin alışveriş alışkanlıklarına göre hizmet sunabilmemiz bakımından ilgili veriyi işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | |||||
| İlgili Kişi’nin satın almış olduğu ürün ile ilgili sevk irsaliyesinin düzenlenebilmesi | Düzenlenecek irsaliyede ‘malın nevi, miktarı, fiyatı, vergi tutarı’ verisine yer vermemiz gerektiğinin 213 sayılı Vergi Usul Kanunu’nun 230. maddesinde açıkça öngörülmesi | |||||
| Diğer | Cinsiyet | Üye Olmak İsteyen Websitesi Ziyaretçisi | İlgili Kişi’nin cinsiyetine göre kendisine ürün önerilebilmesi | İlgili Kişi’ye ürün önerisinde bulanabilmek kapsamında Cinsiyet verisini işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | Üyelik formunun doldurulması vasıtası ile, otomatik | Yapılmıyor. |
| Diğer | Favori Ürün | Üye | Üye’nin beğendiği ürünlere kolay erişim sağlayabilmesi | Üye’nin alışveriş deneyiminin kolaylaştırabilmesi kapsamında ilgili veriyi işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | Ürünlerin favorilere eklenmesi vasıtası ile, otomatik | Yapılmıyor. |
| Diğer | Ad Soyad, Doğum Tarihi, Telefon Numarası, Adres, E-Posta Adresi, Sipariş Bilgisi, Alışveriş Geçmişi, Cinsiyet, Favori Ürün | Tabloda Yer Alan Tüm İlgili Kişiler | İlgili Kişi’nin müşteri deneyiminin artırılabilmesi ve kişiselleştirilebilmesi için müşteri sistemimize kaydedilebilmesi | Müşteri segmentasyonumuzun oluşturularak bunun İlgili Kişi’ye ayrıcalıklı hizmet sunulmasında kullanılması kapsamında ilgili veriyi işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | Müşteri sistemi vasıtası ile, otomatik | Veri türlerine göre yapılan aktarım tablonun ilgili satırlarında belirtilmiştir. |
| Diğer | Telefon Numarası, E-Posta Adresi | Tabloda Yer Alan Tüm İlgili Kişiler | Performans reklam kanallarında kullanılarak reklamların isabetli hale getirilebilmesi | İlgili Kişi’ye kişiselleştirilmiş ve hedeflenmiş ürün ve hizmetlere yönelik reklamların sunulması kapsamında ilgili veriyi işlememizin meşru menfaatimiz için zorunlu olması | Tablonun ilgili satırlarında belirtilen toplama yöntemleri vasıtası ile | Performans reklam hizmeti sunan şirketler ile bu hizmetin sunulabilmesi amacıyla paylaşılacaktır. |
*Bu Aydınlatma Metni’nde yer alan tüm veri türleri, Website sunucu ve altyapı hizmeti alınan sağlayıcı şirket ile paylaşılmaktadır. Bu veri aktarımı, işlediğimiz veri türlerinin bir sunucuda barındırılması ihtiyacını karşılamak üzere sunucuların ilgili şirket bünyesinde bulunmasından kaynaklanmakta olup aktif bir veri transferi gerektirmemekte ve barındırma hizmetinin doğası gereği gerçekleşmektedir.
*Müşteri segmentasyonumuzun oluşturulması için işlenen tüm veri türleri; müşteri ilişkileri yönetimi, müşteri deneyimi yönetimi, yeniden pazarlama faaliyetleri, analiz çalışmaları, hedefli pazarlama ve kişiselleştirme çalışmaları, kullanıcı deneyimi testleri ve Website iyileştirme çalışmaları kapsamında, bu hizmetlerin alındığı kuruluşlar ile paylaşılmaktadır. Bu veri aktarımı, anılan hizmetlerin alınabilmesi amacıyla yapılmakta ve sağlanan hizmetin doğası gereği gerçekleşmektedir. Sayılan amaçlar dışında bir aktarım amacı söz konusu olursa bu Aydınlatma Metni gerektiği şekilde güncellenecektir.
Sahip olduğunuz haklar aşağıdaki gibi özetlenebilir:
Kişisel verilerinizin;
- işlenip işlenmediğine,
- işlenme amacına,
- yurtiçine ya da yurtdışına aktarılmasına dair
bilgi edinme;
- amacına uygun işlenmesini,
- yanlış veya eksikse düzeltilmesini ve üçüncü kişilerin haberdar edilmesini,
- ilgili sebepler ortadan kalktıysa imha edilmesini ve üçüncü kişilerin haberdar edilmesini ve
- uğradığınız zararların tazmin edilmesini
talep etme;
- otomatik sistemlerce yapılan analizler sebebiyle aleyhinize çıkan sonuçlara
itiraz etme.
Yukarıda belirtilmiş olan hakları kullanımınıza dair beyanı, kimliğinizi tespit edici belgeler ve talep konusu ile beraber aşağıdaki kanallar vasıtasıyla tarafımıza iletebilirsiniz:
- kvkk@erenperakende.com adresine e-posta yolu ile güvenli elektronik imzalı ya da imzasız olarak iletmek suretiyle,
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) hesabınızdan, erenperakende@hs03.kep.tr KEP adresine güvenli elektronik imza ile imzalamak suretiyle,
- Atatürk Mahallesi Ertuğrul Gazi Sokak Metropol İstanbul Sitesi C2 Apt. No:2A/14 Ataşehir/İstanbul adresine elden teslim etmek suretiyle veya noter ya da iadeli taahhütlü posta yoluyla.
Talebinizi 30 (otuz) günden fazla olmamak üzere en kısa sürede ve işlemin maliyeti olmadığı sürece ücret talep etmeksizin cevaplayacağımızı taahhüt ediyoruz.
Eren Perakende ve Tekstil A.Ş. bünyesinde yer alan Converse markası olarak;
- Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik madde 7 ve 8 gereğince ticari elektronik ileti gönderebilmek için siz müşterilerimizin onayını almakla yükümlüyüz.
- Ayrıca, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesi ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun başta 27/02/2020 tarihli 2020/173 sayılı, 08/07/2019 tarihli 2019/04 sayılı, 31/05/2019 tarihli 2019/159 sayılı, 31/05/2019 tarihli 2019/162 sayılı kararları olmak üzere sizlere açık rızanız olmaksızın ticari elektronik ileti gönderebilmemiz mümkün olmamaktadır.
Converse markamız altında satış ve satış sonrası hizmetler çerçevesinde; ürün ve hizmetlere ilişkin yönlendirmede bulunulması, kampanyalara ilişkin bilgi verilebilmesi, satın alınan ürün ve diğer hizmetlere ilişkin olarak memnuniyetinizin değerlendirilmesine yönelik analizler yapılması ve bu kapsamda tarafınızla iletişime geçilmesi, anılan hizmetlere ve ürünlere yönelik tanıtım, pazarlama ve kampanya faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla sizlere kısa mesaj ve elektronik posta göndermemiz ile sizlerle telefon vasıtası ile iletişim kurmamız ticari elektronik iletişim kapsamında olduğundan, sizlerle bu amaçlarla ticari elektronik iletişim yapabilmemiz için yukarıda yazılı yükümlülüklerimizi yerine getirmemiz gerekmektedir.
Bu nedenlerle paylaşmış olduğunuz iletişim bilgilerinizin sizlerle ticari elektronik iletişim yapılması için kullanılıp kullanılamayacağı konusunda sizden açık rızanızı talep etmekteyiz.
Önemle belirtmek isteriz ki; ticari elektronik ileti gönderimi hiçbir surette sizin açık rızanız olmadan yapılmayacaktır. Bu konudaki karar tamamen sizin takdirinizde olup bizler bu konuda size bir zorlamada bulunmamaktayız.
Bu işaret kutucuğunu (checkbox) işaretleyerek vereceğiniz açık rıza kararınızı, öncesinde yer alan Aydınlatma Metni doğrultusunda almanızı hatırlatır, seçiminizin bizlerle olan ilişkinize dair herhangi bir olumsuzluğa yol açmayacağını bilmenizi ister ve bu hususların önemle altını çizeriz. Böyle bir olumsuzluk hissettiğiniz anda kvkk@erenperakende.com adresinden bizlere bilgi verebilirsiniz.
Bu işaret kutucuğunu onaylamanız, iletişim verilerinizin sizlerle ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla işleneceği anlamına gelecektir. Kutucuğun işaretlenmemesi halinde açık rızanız olmadığı kabul edilecek ve iletişim verileriniz ticari elektronik ileti gönderilmesi amacıyla işlenmeyecektir.